Dal bar al treno, dalle terrazze d’hotel alle strade affollate: le voci degli altri, pur senza contesto, svelano il presente meglio di qualsiasi algoritmo. Perché solo chi sa ascoltare e restare vigile, può davvero raccontare.
«Qui, te lo dico Sara, bisogna andare sempre con una pietra in tasca». L’ho sentito dire quest’estate, sulla terrazza vista mare di un hotel di Sorrento. Due figure eleganti, una coppia sulla cinquantina, parlavano piano mentre facevano colazione. E io al mio tavolo accanto al loro. Lui aveva il tono stanco di chi conosce già la trama, lei l’aria paziente di chi la accetta. Non saprei dire di che cosa stessero parlando: di un viaggio, di una figlia, di un investimento finanziario, forse della vita (manca sempre, il contesto, ovviamente, in ciò si ascolta per caso). Ma la frase mi è rimasta addosso. Così come quell’altra volta in treno, quando una ragazza parlando al telefono, forse con un’amica o con sua madre, ha detto: «Tanto alla fine si torna sempre dove ci vogliono bene».
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Ogni mese pubblichiamo un editoriale per riflettere insieme sul giornalismo, la comunicazione e l’attualità. A firmare questi articoli sono i professionisti del team editoriale di News48.
“La userò in un mio prossimo romanzo”. È la prima cosa che ho pensato, come faccio spesso. Quando cammino per strada o sono in bus o, appunto, in treno, quando sono al ristorante, persino in un negozio, tendo l’orecchio. Ascolto le voci intorno. Non per curiosità morbosa, ma per un impulso naturale: raccogliere i frammenti che il mondo lascia cadere. Un gesto semplice, come raccogliere conchiglie sulla spiaggia, che si trasforma però in una minuscola antenna sul presente.
Ho creato un gruppo su WhatsApp con me stessa, che ho chiamato “Promemoria”, dove riporto e salvo tutte queste schegge di vita: confessioni a voce alta, battute senza contesto, frammenti di litigi, pensieri di amore, dichiarazioni involontarie. Ormai la lista delle frasi è una collezione. Ce ne sono di belle, di sorprendenti, di incomprensibili, di romantiche. Alcune fanno sorridere, altre fanno riflettere, altre ancora restano in sospeso come piccole parabole senza morale.
Origliare non è spiare: è restare vigili
È un rito senza scopo apparente, ma necessario. Quasi fosse un piccolo specchio. Perché origliare, nel senso più alto, non è spiare: è restare vigili. È coltivare l’attenzione, in un’epoca che ci distrae con troppa facilità. Quando si è partecipe di una conversazione casuale, si coglie quel punto in cui la realtà smette di essere astratta e diventa voce, respiro, intenzione. Le frasi colte qua e là, semplicemente, mi dicono qualcosa. Credo servano a raccontarci l’umore collettivo meglio di un sondaggio, la fragilità meglio di una statistica. E anche se sono come fotografie scattate senza fermarsi – effimere, difettose, parziali – custodiscono una forma di saggezza, una verità imperfetta ma autentica. Per ciò che viene detto o per come viene detto; per ciò che affermano o solo lasciano intuire.
Sono pensieri che pur passando troppo in fretta, ci abituano a sospendere il giudizio, a lasciare che la complessità delle cose ci raggiunga senza filtri. Origliare, in fondo, – nel senso di tendere l’orecchio al mondo – è una forma di allenamento alla società, la parte invisibile del nostro lavoro, quella che non si misura in click, ma in comprensione.
L’ascolto come competenza giornalistica e umana
Il giornalismo costruttivo chiede proprio questo: rallentare, guardare le cose da dentro, cercare non solo “che cosa è successo”, ma “che cosa significa per le persone”, osservare invece di giudicare.
Richiede empatia, pazienza, silenzio attivo. Goethe lo aveva capito secoli fa: «Parlare è un bisogno, ascoltare è un’arte». E forse è proprio quest’arte che il giornalismo costruttivo deve continuare a coltivare.
Ascoltare per comprendere, prima di rispondere. Accogliere la realtà prima di raccontarla. Restituire la voce, senza sovrastarla.
Solo così le parole, nostre o altrui, tornano a fare ciò che dovrebbero: costruire invece di dividere.
Collabora con le principali testate nazionali scrivendo di turismo, attualità, libri, personaggi e storie vere. Ha fondato il blog di viaggi al femminile Amichesiparte in cui racconta storie da tutto il mondo. Tiene corsi di formazione per giornalisti ed è autrice di libri. Uno spirito entusiasta sempre al lavoro su un nuovo libro di successo.
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