Divorziare con un click: arriva il primo “Pronto Soccorso” digitale per coppie in crisi. La piattaforma, lanciata dall’associazione di promozione sociale Asso Tutelati, promette di rivoluzionare il tradizionale iter di separazioni e divorzi, portandolo interamente online.
Un servizio che intercetta un bisogno concreto della società italiana, dove la fine dei matrimoni resta un fenomeno significativo, profondamente trasformato dalla pandemia. I dati ISTAT registrano che “nel 2023 le separazioni sono state complessivamente 82.392 (-8,4 % rispetto all’anno precedente). […] I divorzi sono stati 79.875, il 3,3 % in meno rispetto al 2022”. Nel 2024 è stata registrata anche una diminuzione dei matrimoni. Tuttavia, nonostante ciò, i divorzi e le separazioni sono ancora frequenti nella nostra società. Il covid-19 e il lockdown hanno cambiato alcuni modi di vivere e di interagire tra gli esseri umani e anche la sfera dell’unione familiare ne ha risentito molto durante quel periodo storico e sociale.
Coniugi Tutelati: la startup per “gestire” il divorzio online
Per far fronte alle esigenze e alle trasformazioni tipiche di quella fase di cambiamento mondiale, alle restrizioni di spostamento e alla chiusura momentanea dei tribunali, è stata creata Coniugi Tutelati, la prima startup italiana che offre un servizio digitale per aiutare i coniugi, che non vogliono più stare insieme, a gestire in modo più veloce, comodo ed efficiente tutte le fasi del percorso burocratico e procedurale.
Tutte le operazioni avvengono online, infatti, viene eliminata la necessità di incontri in presenza tra coniugi e avvocati, così come l’obbligo di recarsi in tribunale. Inoltre, ci sono anche dei vantaggi economici, perché, grazie alla modalità telematica, la piattaforma permette di ridurre in modo significativo i costi e i tempi previsti dall’iter giuridico.
«Coniugi Tutelati facilita il processo di negoziazione, riducendo il rischio di conflitti che potrebbero complicare l’accordo», così si legge nel comunicato stampa dell’azienda. Tante sono le pratiche gestite dalla piattaforma, dalle questioni legali alla divisione dei beni, fino alla gestione della custodia dei figli.
In arrivo anche un supporto psicologico a distanza
Coniugi Tutelati ha avuto un enorme successo, concretizzato in oltre 6000 pratiche. Il team di esperti che si occupa di gestire tale realtà digitale e legale lavora per favorire l’evoluzione del sistema, il quale offre una serie di servizi sempre più innovativi e rispondenti alle diverse esigenze dei clienti.
Ad esempio, per la primavera del 2025 è previsto quello di supporto psicologico a distanza specializzato per le coppie. L’intervento di figure professionali competenti è utile in diversi ambiti, quali la gestione di eventuali conflitti tra i due coniugi, lo svolgimento di tutte le varie fasi delicate, dal punto di vista psicologico, che sono solite caratterizzare un processo di separazione e divorzio, l’attenzione da rivolgere ai figli che vivono un momento di rottura familiare. A tal proposito, lo psicologo aiuterà le figure genitoriali a strutturare un piano ben preciso e un clima equilibrato.
Dunque, la consulenza e l’assistenza psicologica sono strumenti utili nella gestione dell’emotività delle parti e di tutti i membri della famiglia coinvolti. Esse servono ad aiutare le coppie a lavorare sulle proprie emozioni e ad esprimerle nel modo più agevole e costruttivo, intervenendo anche per garantire un dialogo migliore. Il supporto psicologico è fondamentale per operare sulla comunicazione, spesso frammentata e poco efficace tra due coniugi in fase di separazione o divorzio. I vari professionisti lavorano affinché tecniche comunicative funzionali vengano apprese e utilizzate dalle parti.
«Lo psicologo online potrà intervenire in diversi momenti del processo di separazione, aiutando gli ex coniugi a comprendere meglio i cambiamenti nelle loro vite e ad affrontare con maggiore serenità situazioni delicate. Questo servizio vuole prevenire anche conflitti futuri, fornendo alla coppia degli strumenti per tutte le decisioni in maniera ufficiale e condivisa».
«La separazione e il divorzio non riguardano solo questioni legali ma hanno un profondo impatto emotivo su tutte le persone coinvolte. La nostra esperienza ci ha permesso di comprendere profondamente le esigenze delle coppie in fase di separazione o divorzio e di analizzare meglio le conflittualità che si creano. Una delle nostre sfide maggiori è quella di contrastare la violenza psicologica in famiglia e proprio attraverso il servizio dello psicologo online, puntiamo a fornire un’assistenza continua che vada oltre la semplice risoluzione legale. La nostra piattaforma vuole essere uno strumento completo per garantire serenità e supporto in uno dei momenti più delicati della vita», dichiara Luca Rallo, responsabile della comunicazione della piattaforma.
Tecnologia e AI per aiutare le persone
Coniugi Tutelati si serve anche della tecnologia e dell’intelligenza artificiale. La piattaforma è un grande esempio di un’importante digitalizzazione dei servizi legali, attuati grazie a esperti della disciplina e a quelli tecnologici. Un obiettivo dell’azienda è quello di introdurre delle video lezioni ricchi di contenuti, in cui i vari operatori consiglieranno gli utenti sulla gestione degli aspetti relazionali durante la fase di separazione. L’AI invece verrà impiegata per maturare l’efficienza del progetto, automatizzando alcune fasi burocratiche e amministrative, in modo da accelerare i tempi di negoziazione, riducendo, di conseguenza, i costi delle consulenze legali. L’intelligenza artificiale analizzerà in poco tempo la banca dati che conserva tutte le pratiche gestite.
I tre elementi chiave del processo digitale di Coniugi Tutelati sono: la documentazione automatizzata, l’assistenza legale remota e la videoconferenza registrata. Nel primo caso si intende la possibilità, offerta dal servizio, di compilare i vari documenti necessari per l’iter di separazione o divorzio, nel secondo caso ci si riferisce alla consulenza legale messa a disposizione dei clienti attraverso la piattaforma, nel terzo caso gli strumenti digitali sostituiscono l’udienza in presenza in tribunale.
La peculiarità di Coniugi Tutelati è l’incontro tra l’AI e gli esperti. La prima lavora su un processo di automatizzazione sempre più evoluto e perfezionato, invece, i secondi, professionisti del settore, si occupano delle varie pratiche mantenendo un atteggiamento umano, discreto ed empatico.
«Siamo convinti che l’’intelligenza artificiale applicata al divorzio online aprirà nuove frontiere nel campo del diritto di famiglia, soprattutto per la sua capacità di ridurre i costi, accorciare i tempi e rendere i processi di negoziazione più equi e imparziali. Ma siamo altrettanto convinti che, la componente tecnologica non sostituirà l’intervento umano: gli utenti che si avvalleranno di Coniugi Tutelati saranno sempre supportati da esperti legali e mediatori familiari, che garantiranno un approccio empatico e personalizzato, particolarmente importante in casi complessi o emotivamente delicati quali quelli di una separazione», afferma Luca Rallo.
Positive sono le recensioni che si leggono sul web, le quali confermano la disponibilità, l’umanità e la professionalità del team.
Coniugi Tutelati è un riflesso del dinamismo della società contemporanea e dimostra un’alta adattabilità alle esigenze sociali, personali e familiari sempre più numerose e diversificate.
Per maggiori informazioni: coniugitutelati.com
Si occupa di docenza e cultura. Amante della scrittura e delle storie, ha collaborato con Nuovitalia.com e Read Magazine, rivista letteraria dell'agenzia editoriale Accademia della scrittura. Per Read ha ideato Palato Letterario, rubrica raffinata di cibo, testi e autori.
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