Uno studio condotto dal ricercatore Enzo Risso per l’osservatorio Fragilitalia del Centro Studi Legacoop e Ipsos ad aprile 2025, rivela una situazione in cui molte persone non si riconoscono nel lavoro che fanno e si sentono emotivamente svuotate, cercando fuori l’orario lavorativo le loro vere soddisfazioni. Come si risolve o almeno si migliora questa insoddisfazione?
L’attività professionale, che per molto tempo è stata considerata una parte importante dell’identità personale e sociale, oggi per molti ha perso questo valore. Sempre più persone vivono il proprio mestiere come qualcosa di lontano, faticoso, che non li rappresenta.
Zygmunt Bauman, soprattutto nei suoi scritti sulla “società liquida”, descrive un mondo in cui nulla è stabile, nemmeno il lavoro. Nella modernità “liquida”, i legami sociali, le istituzioni e le identità sono fragili, mutevoli e temporanee, proprio come i contratti lavorativi sempre più brevi e incerti.
Non riconoscersi nel lavoro che si fa: ecco come si reagisce
Lo studio condotto dal ricercatore Enzo Risso, su un campione di 800 italiani maggiorenni e realizzata dall’osservatorio Fragilitalia del Centro Studi Legacoop e Ipsos ad aprile 2025, pubblicata su Il Domani, ci mostra chiaramente questa trasformazione. I dati raccolti raccontano una realtà in cui molte persone non si riconoscono nel lavoro che fanno, si sentono emotivamente svuotate e cercano altrove – fuori dall’orario lavorativo – le loro vere soddisfazioni.
Una condizione che richiama da vicino i concetti di alienazione, dissonanza e disaffiliazione, temi affrontati da tempo dalla sociologia del lavoro.
L’analisi evidenzia diverse forme di malcontento nel rapporto tra le persone e il loro lavoro. La prima manifestazione di malessere è l’alienazione dal prodotto, cioè quel senso di distanza tra il lavoratore e ciò che produce: «Il 23 per cento delle persone (42 per cento nei ceti popolari) si sente disconnesso dal prodotto finale». In questi casi il lavoratore non riconosce più come proprio il frutto del proprio impegno quotidiano.
Una seconda forma di insofferenza è legata al significato stesso dell’attività svolta. Secondo Risso, «il 22 per cento delle persone afferma di fare una attività senza un particolare significato per sé», e anche in questo caso «tra i ceti popolari la percentuale si attesta al 47 per cento». Chi lavora, insomma, lo fa spesso senza motivazione, senza sentire che ciò che fa abbia davvero uno scopo.
Un terzo aspetto, forse il più profondo, riguarda la distanza tra il lavoro e l’identità personale. «Il 39 per cento delle persone occupate non riesce ad esprimere la propria personalità nel lavoro svolto». Questa difficoltà è ancora più forte tra le fasce più fragili della popolazione: «tra i ceti popolari questa forma di disagio vola al 61 per cento» e «sale al 49 per cento tra i giovani under 30 anni». Questi numeri mostrano quanto il lavoro non solo non valorizzi la persona, ma rischi di spegnerne le potenzialità.
Conflitto tra il lavoro e la vita privata
Accanto a questi elementi di alienazione, emerge anche un conflitto tra il lavoro e la vita privata. Secondo l’indagine, «una interferenza [del lavoro] è denunciata dal 35 per cento degli italiani», e la situazione peggiora tra i più fragili: «nei ceti popolari arriva addirittura al 61 per cento» e «nelle fasce generazionali centrali (31-50 anni) tocca il 42 per cento». In molti casi, quindi, il lavoro non lascia spazio alla vita personale, diventando un peso che invade anche il tempo libero.
Come se non bastasse, si osserva una crescente disaffiliazione, ovvero un distacco emotivo dal lavoro. «Il 40 per cento delle persone si sente emotivamente esausto a causa del lavoro». Le percentuali sono ancora più alte per alcuni gruppi: «una sensazione che vola al 69 per cento tra i ceti popolari e al 45 per cento tra le donne». A rendere ancora più evidente questa rottura, è il fatto che «il 55 per cento delle persone si sente più realizzata nelle attività che svolge al di fuori dal lavoro». Questo vale soprattutto «tra i ceti popolari (64 per cento) e nella fascia generazionale lavorativa centrale, tra i 31 e 50 anni (62 per cento)».
Come affrontare la disaffezione e la crisi del lavoro
Per affrontare questa crisi del lavoro non basta creare nuovi posti o aumentare le ore lavorate. Serve intervenire sulla qualità del lavoro, ridando sostanza e dignità all’esperienza lavorativa.
Un primo passo concreto è promuovere forme di occupazione che permettano alle persone di esprimere sé stesse, non solo di eseguire compiti. Ciò vuol dire investire nella formazione continua, nella possibilità di cambiare percorso professionale, e nel riconoscimento delle competenze anche nei settori meno valorizzati.
Un’altra direzione riguarda l’equilibrio tra vita e lavoro. È essenziale che le aziende e le istituzioni garantiscano condizioni che rispettino i tempi delle persone, riducendo il carico emotivo e permettendo una vera separazione tra l’occupazione e vita privata. Politiche come il diritto alla disconnessione, orari più flessibili e servizi di supporto psicologico nei luoghi di lavoro possono fare una grande differenza.
Inoltre, è fondamentale ricostruire il ruolo sociale del lavoro, non solo come mezzo per guadagnarsi da vivere, ma come parte integrante della propria identità. Questo equivale anche a contrastare la precarietà diffusa, che – come sottolineava Bauman – impedisce alle persone di costruire un progetto di vita stabile. Un lavoro che non offra sicurezza, possibilità di crescita e rispetto, infatti, non può essere considerato un “buon lavoro”.
Il lavoro non deve essere solo sinonimo di “produzione”
Nel contesto moderno, quindi, la sfida è quella di andare oltre la logica meramente produttivista, che riduce il lavoro a un mezzo per ottenere profitto, e riscoprire l’importanza relazionale e identitaria del lavoro. Secondo Émile Durkheim, infatti, il lavoro non solo crea ricchezza economica, ma è anche una fonte di coesione sociale e di integrazione. Recuperare l’essenza sociale del lavoro comporta anche ristabilire quella solidarietà che, nel mondo liquido di oggi, appare sempre più fragile.
Questa ricerca di Enzo Risso ci restituisce una fotografia in cui il lavoro, per molti italiani, non è più fonte di soddisfazione ma di fatica, frustrazione ed esclusione. Alienazione, dissonanza e disaffiliazione sono parole che descrivono bene ciò che sta accadendo.
Ma il lavoro può e deve tornare a essere uno spazio in cui la gente si sente riconosciuta, coinvolta, ascoltata. Solo attraverso un ripensamento costruttivo delle strutture sociali, politiche ed economiche sarà possibile affrontare le sfide globali e costruire un mondo del lavoro che restituisca energia e realizzazione ad ogni uomo.
Siciliano che ama definirsi nordafricano perché è cresciuto ed ama tantissimo la sua città d’origine Licata, in provincia di Agrigento.Professore Associato di Sociologia dei processi culturali e comunicativi e insegna Teorie e Tecniche del giornalismo digitale, Social Media e Comunicazione d’Impresa, Giornalismo Sportivo nel Corso di Laurea Triennale e Giornalismo Digitale nel Corso di Laurea Magistrale presso il Dipartimento di Civiltà Antiche e Moderne, e Tecniche Comunicative in Sanità Pubblica nel Corso di Laurea in Tecniche della Riabilitazione Psichiatrica presso il DipartimentoDipartimento di Scienze Biomediche, Odontoiatriche e delle Immagini Morfologiche e Funzionali, BIOMORFdell’Università degli Studi di Messina.E’ stato nominato nel 2025 componente del Comitato Scientifico dell’Intergruppo Parlamentare sul Digitale presieduto dall’on. Naike Gruppioni. Sempre nel 2025 è entrato a far parte di un gruppo per un importante progetto di ricerca sulla Famiglia Digitale del Centro de Investigation Social Applicada dell’Università di Malaga (Spagna). A marzo 2024 è stato nominato Presidente della branch Comunicazione Media e Informazione dii Confassociazioni, di cui era stato Vice Presidente e dal giugno 2020 è Presidente anche dell’Osservatorio Nazionale sulle Fake News. Insegna in Master universitari e in corsi destinati a docenti e dipendenti pubblici. E‘ componente del Collegio dei Docenti del Dottorato in Scienze Politiche dell‘omonimo Dipartimentodell’Università di Messina. Collabora come Docente del Corso di Corporate Communication del Corso di Baccalaureato in Advertising e Marketing dell’Istituto Universitario Salesiano di Venezia e Veronaaggregato all’Università Pontificia Salesiana. E’ Visiting professor presso l’Università Re Juan Carlos di Madrid in Spagna e Docente Erasmus presso l’Università Marie Curie di Lublino in Polonia. Membro del Comitato Accademico del Observatorio Euromediterráneo de Democracia y Espacio Público de la Universidad Rey Juan Carlos (Madrid). E’ stato Coordinatore e Responsabile Scientifico per l’Italia, fino al giugno 2023,del Progetto OIR, sulla didattica inclusiva – Erasmus + (Open Innovative Resources) finanziato dall’Unione Europea che vede insieme le Università di Lublino (Polonia), Oviedo (Spagna) e Messina. Visiting Marie Curie Staff Member presso il Center for Social Science, Tiblisi (Georgia), nell'ambito del Progetto SHADOW (MSCA-RISE call H2020-MSCA-RISE-2017. E‘ stato Direttore del Master in Esperto della Comunicazione Digitale nelle PA e nell’Impresa.Saggista è autore di oltre 80 tramonografie,contributi in volumi earticoli scientifici (in italiano, inglese e spagnolo). . È condirettore della rivista Addiction & Social Media Communication e fa parte del comitato scientifico di riviste scientifiche e convegni, in Italia e all'estero. Nel giugno 2008 per l’attività di ricerca e saggistica è stato insignito dal Capo dello Stato, on. Giorgio Napolitano, dell’onorificenza di Cavaliere dell’Ordine al Merito della Repubblica Italiana. Nel corso della sua carriera gli sono stati conferiti numerosi riconoscimenti.Ha intrapreso una battaglia personale con il bullismo, il cyberbullismo, il sexting, le fake news e la violenza sulle donne. Su questi temi ha svolto ricerche e tenuto seminari in Italia e all’Estero per studenti, docenti e genitori. Il quotidiano Avvenire l’ha definito uno dei maggiori analisti italiani del fenomeno Fake News.E stato dall’ottobre 2023 al febbraio 2025 Garante dei Diritti dell’Infanzia e dell’Adolescenza del Comune di Realmonte (Agrigento) ed è attualmente Presidente della Commissione Toponomastica del Comune di Licata (Agrigento). Giornalista scrive tutte le domeniche la rubrica PIRATERIE nelle pagine culturali del quotidiano La Sicilia e firma il Video Editoriale settimanale sul giornale on line Scrivo Libero. Collabora conla rivista I LOVE SICILIA, il quotidiano statunitense IL NEWYORKESE, e con le testate News 48, Lo Spessore e Voce dello Jonio e iblogIl Salto della Quaglia e Il Gustosino. E' opinionista per il portale nazionale dell'UCSI (Unione Cattolica Stampa Italiana) e dell'emittente nazionale Cusano Tv con interventi puntuali nel corso della trasmissione Psiche Criminale.
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